我是一名獸醫,一名最基層的豬場服務人員。我沒有華麗的工作美名,只有受人歡迎的豬場熟客;沒有轟轟烈烈的豐功偉績,只有解剖刀下、豬病課堂上的一腔熱情……18年來,我每天都在為我的職業和使命而自豪。
2012年底進入回盛,轉眼就是第三個年頭。每月組織十多場會議,跑十幾個豬場,所有的酸甜苦辣都揮灑在河南山西的山水之間塵土之中,與河南山西的兄弟們創造一個又一個奇跡,身為這個小團隊的一份子,除了幸福和滿足,更多的是對付出和奉獻的感悟。
在山西大同,沒有大型豬場,豬場遙遠又偏僻且極為分散。為了尋找未知的市場,服務經理一驅車就是幾百公里,沒有經銷商愿意合作。為了取得唯一一位有點意向的經銷商的信任,我自告奮勇的許下承諾:“你嘗試做,我每個月過來幫你7天。”不做就沒有希望,做了才有一線生機!經銷商快速進入角色,一個月、二個月......慢慢四、五個月過去了,從年銷量不到10萬的境況迅速扭轉,到14年年底時居然創造了50余萬元的銷售額。在年度優秀經銷商頒獎典禮上,看到這位合作伙伴的身影,尤感自豪和幸福。為我們當初的點滴信任換來長遠的合作,為兄弟們的辛勤努力造就銷售的奇跡……
河南南陽,地處豫南,交通便利,養殖條件優越,養豬規模在河南最大。回盛在南陽取消了省級代理之后,這片區域始終難以找到合適的經銷商,回盛產品因此也慢慢淡出了養殖戶的視野,令人惋惜。為了再次激活這片市場,通過朋友關系我找到了一名經銷商。剛賣上回盛的產品,顧慮就來了:價格偏高、資金不足、產品效果不確定……我果斷的引導經銷商:“不能考慮太多,最先要讓養豬戶知道南陽有人在賣回盛產品”,但經銷商更加遲疑:“這樣我出了力氣又不賺錢怎么辦?”做生意就有風險,為了給經銷商打氣,我主動拿出2萬多元,以個人名字支持經銷商,隨后組織南陽區域內的養殖大戶座談、內訓、現場診斷服務、拜訪......經銷商有了信心,干事的激情和動力逐漸釋放出來,從最開始進貨一萬、三萬......到一次打款十五萬,短短四個月時間,銷售額突破三十八萬元,嘗到了“甜頭”的經銷商伙伴更加信賴回盛的團隊和品牌。
以上只是崗位工作中的小縮影,做我們這一行,靠技術吃飯,要有真本事硬本領才能讓客戶信服。但是,我所理解的服務,不單單是疾病的診斷治療、豬場管理的服務,我想這個詞的意義更寬泛---服務于銷售伙伴,服務于客戶,盡自己最大努力幫助他們,成就他們,這才無愧于伙伴們口中---“老師”的稱謂。