在繁忙的商務之余,我擠出點滴時間,終于讀完了美國著名學者克里斯坦森的學術名著《繁榮的悖論》。這本書講的就是一個“未消費市場”,在很多人還沒有發現這個市場的時候,你發現了,從中看到了無窮的商機,決定去開發它,最終讓它繁榮了起來。在不可能實現繁榮的地方“讓繁榮之花盛開”,這就是“繁榮的悖論”。而在未消費市場能成功開發一片無限廣闊的藍海,靠的就是開辟式創新。開辟式創新能夠啟動一個國家的經濟引擎,幫助創新者和企業家發現未消費市場,為一國增加本地就業和全球就業,繼而實現國家繁榮和全球繁榮。
汽車曾經只是美國有錢人的玩具和社會地位的象征。福特公司曾宣稱要讓美國所有的老百姓都能夠買得起汽車,但很多人都不相信。福特想盡辦法降低汽車生產成本,并不斷提高員工待遇,最終把汽車變成了大眾商品,不但滿足了一般老百姓的需求,同時還創造了幾十萬個就業崗位。汽車的大量出現還帶動了修建公路的熱潮,從而使得美國人的居住、生活、文化都發生了變化。開辟式創新的同時代產品還有勝家縫紉機、柯達膠片與照相機等等。這些創新對于美國的就業和市場繁榮意義重大。
喬布斯領導蘋果公司開發出智能手機,改變了人類的生活方式,成為當之無愧改變世界的人,實現了初心和夢想。過去,很多人曾認為非洲人貧窮、疾病多,買不起保險,但MicroEnsure公司在非洲的保險業務做得非常成功。它的客戶中有85%之前沒有買過保險,它的出現,解決了老百姓重大疾病的后顧之憂,結果非洲人在保險上的參與度非常高,一方面解決了很多非洲人得了病就醫的問題,另一方面這家保險公司在非洲也取得了較好的經濟效益。
微波爐在歐洲很受歡迎,每臺平均要500美元,有人認為在中國只有高收入人群用得起,市場空間極其有限。格蘭仕打破了這一格局,生產的微波爐成本低,價格便宜,最低的不到10美元一臺,中國人普遍消費得起,格蘭仕也因此迅速發展,并占據了40%的全球市場。
耕耘未消費市場關涉兩個方面,一是開拓者要引導消費,培育市場,不能坐等市場成熟,要能夠切切實實解決消費者的問題和關切。二是要能夠創造新模式,啟用新方法。美國銀行原來叫意大利銀行,最初是為富人服務的,后來改變經營思路,拓寬業務范圍,開始為一般老百姓提供房貸、車貸等日常消費服務,為普通客戶開辟了新的金融產品,結果大獲成功。
解決繁榮的悖論需要的就是創新,企業要持續發展,需要產品創新、管理創新,經營模式也要創新。要想創業成功,同樣需要創新。
我創業的時候發現了一個“未消費市場”。上世紀九十年代初,很多從農村來的人在武漢市周邊郊區養豬,他們很難買到獸藥。有一次,我看到有人到國有獸藥經營公司買藥,快下班了,經營人員想早點回家,不情愿賣藥,更不想拆零賣藥。從養豬戶買獸藥難之中,我發現了商機,就和華農合作開了一家獸藥店。我賺的第一桶金就是這么來的。我創辦回盛公司后,又開辟了一個“未消費市場”,當時,國外獸藥企業在中國都只做大型養殖企業的業務,小型養殖戶被它們忽略了。那時,隸屬于糧食系統、監獄系統、農墾系統、畜牧獸醫系統、外貿系統的國有養殖企業,都面臨著改制。一改制就有很多養殖員工下崗失業,他們開始自己養豬,催生了中國農村專業化養殖戶的快速成長?;厥敃r的定位就很清楚,就是要把專業化養殖戶作為自己的客戶,實施獸藥銷售渠道下沉的營銷策略,這就是市場創新?;厥⒄且劳羞@一大批小型專業化養殖戶迅速壯大起來。但當中國養殖業集中度日益提高,不斷走向規模化,誕生了新希望、牧原、溫氏、正邦等一大批大型養豬集團后,回盛在鞏固對養殖戶專業服務的同時,以萬變應萬變,成立大客戶營銷團隊,面向大型養殖集團實現自產直銷,如今獸藥直銷量超過公司業務總量的一半,成為新的盈利增長點。
獸藥產業是技術密集型產業,技術創新才能成就中國獸藥產業的輝煌未來?,F在,中國很多企業只注重眼前,不注重未來,肯定就走不遠?;厥⒔鼛啄甑母咚侔l展源于十幾年前就開始的技術研發布局,2008年成立了湖北省獸藥工程技術研究中心,著眼于未來行業的發展,不斷投入技術研發,取得了卓越的成就。