“您好,我是回盛生物銷售行政部陳四華。您訂購的貨物今天會發出,還需要加什么貨嗎?”
辦公室里,陳四華與同事們拿起電話,盯著滿是產品條目的屏幕,一邊聯系客戶,一邊單手用鼠標挪動屏幕,快速記錄著客戶需要的關鍵信息,告訴他們著急的貨物情況。
今年是陳四華在銷售行政部的第6個年頭。作為一名銷售內勤,她說,這份工作雖然樸素,但是要求與回盛價值觀所表達的一樣,要很高效、務實,工作看似重復而機械,但是其中蘊含著緊迫性和變數。
平日里,同事們見到陳四華,都會親切地稱呼一聲“四華姐”,不僅因為她資歷老,更因為她熱心助人,耐心解惑,仿佛沒有解決不了的難題。
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01
跨行如跨山
沒有比人更高的山
“我在大學學的是物流管理專業,畢業后去了電子行業工作,現在相當于完全跨了一個行業。”陳四華說。
2014年前,陳四華一直在深圳讀書、工作,考慮到家庭原因,她在16年選擇回到武漢。陳四華回到武漢后,并沒有回到自己擅長的專業和崗位,而是做一個所有人都很驚訝的決定,跨行,去找一份自己從未涉獵的動保領域工作。
“因為我家里人在畜牧行業工作,知道這個行業里哪些公司名氣大,對回盛也有一定的了解。當時也是一個機緣巧合,看到回盛在招聘內勤,就毫不猶豫的過來了。”
至于為什么做出這樣的選擇,她說到,“一方面是想離家近一些,另外一方面,也是想挑戰一下自己吧”,“雖然以前對動保行業了解很少,跨行如跨山,但進入回盛,接觸多了實踐多了,也就漸漸熟悉了,了解也更深入了,沒有什么比人更高的山”。
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02
三人行必有我師
學思踐悟擇善從之
初來回盛時,陳四華先從技術服務助理做起,因為表現良好,她轉正后直接被分進了公司急速發展的集團客戶板塊擔任內勤。
當時,有件事給陳四華留下了深刻的印象。“記得當時我還在試用期,客戶寄很多很多料過來讓我們協助檢測。當時我拿著一箱料,在電梯口碰到了張衛元董事長,張總一下子就把我的名字叫出來了”。她記憶猶新地說道,“特別像我們這種基層員工老板能一下子叫出名字來,對于員工來說還是印象還是很深刻的。”
陳四華說,那一刻,我覺得這個老板一定是關注著公司里面每一位員工的進展的,自己也深深感受到這個崗位的重要性,感受到在為回盛貢獻自己的力量,感受到滿滿的成就感。
2017年初,就在陳四華入職將近四個月時,她獲評了公司“最佳新人獎”,“任勞任怨、肯學、團隊意識強”是同事們對她的評價。那個時候,她從事技服助理的工作,對于前期遺留的大量會議費核銷等問題,她都耐心、細心的高效完成,并發揮自己的主觀能動性去主動思考解決方式。
而面對當前的形勢,作為銷售內勤而言,她坦言道,要相信困難只是暫時的,相信隨著公司的發展和國家對于市場的調控,困難的時期總會過去。無論是公司還是個人,都應該學會在逆境中求發展的能力,在銷售行政工作上,“三人行必有我師”,要善于向身邊優秀的人學習,目前自己更多的習慣于從數據上來進行分析、談理解,而在實際的操作中,更多的應要關注一些新產品的推進和公司應收貨款的安全,提升產品的議價能力。
陳四華還說到,做一名優秀的內勤,僅僅與公司銷售人員溝通是遠遠不夠,還要找機會與客戶保持緊密聯系,這樣才能得到客戶的認可和信任,為公司爭取到最大的利益。
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03
吾家有兒初長成
父母是孩子最好的老師
談起自己的孩子,陳四華顯得特別開心、滿足。“現在他在讀小學二年級,對于他我沒有什么太多的要求,也不想給孩子太多的壓力,只要能夠跟上課程節奏、學習節奏就好”。
而談起自己,她說,“父母是孩子最好的老師。我的學歷一般,但是自己現在正在自修本科,已經學習了一年半時間了。如果順利,明年6月份可以拿證,期待我和孩子共同成長吧!”
“不要去想得太長遠,過好當下的每一天,也是一種美好”,她笑著說。